В рамках деятельности мобильной приёмной Президента России в Приволжском федеральном округе 21 сентября 2011 года полномочный представитель Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе Григорий Рапота провёл в городе Тольятти Самарской области приём граждан, обратившихся к Президенту России.
В работе мобильной приемной принимали участие губернатор Самарской области, прокурор Самарской области, начальник Главного управления МВД России по Самарской области, руководители территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, исполняющий обязанности главы администрации города Тольятти. На личном приёме было принято 5 человек и рассмотрено 4 вопроса.
По всем заявлениям установлены факты нарушения прав граждан.
А.В.Соловьёв обратился с жалобой на плохие условия труда и о необходимости проведения аттестации рабочих мест ОАО «Кузнецов». На предприятии много лет не производится модернизация оборудования, медленно решаются вопросы по обеспечению средствами индивидуальной защиты и профилактическим питанием.
По результатам рассмотрения вопроса дано поручение органам прокуратуры Самарской области совместно с территориальными органами Государственной инспекции по труду, Роспотребнадзора и Ростехнадзора провести проверочные мероприятия и устранить выявленные нарушения. Руководству ОАО «Кузнецов» указано на недостаточную работу по обеспечению норм и требований, предъявляемых к рабочим местам.
С.Е.Жаритов и В.Н.Острешко обратились с жалобой на работу уличных рынков розничной торговли в городе Тольятти. На рынках не соблюдаются санитарные нормы, отмечаются факты торговли некачественными товарами, обманов, обвесов и неэтичного поведения продавцов.
По итогам рассмотрения обращения дано поручение органам Прокуратуры Самарской области совместно с с территориальными органами МВД России и Роспотребнадзора, а также органами местного самоуправления провести проверочные мероприятия и устранить выявленные нарушения.
Ветеран Великой Отечественной войны В.А.Святкин обратился по вопросу ремонта его жилого дома. В октябре 2010 года он подал заявление в мэрию города Тольятти о замене окон в доме. После проведения обследования В.А.Святкин включён в список ветеранов, которым запланирована помощь в ремонтных работах их жилых помещений. До настоящего времени работы по замене окон не начаты.
В результате рассмотрения просьбы ветерана Великой Отечественной войны В.А.Святкина мэрии города Тольятти дано поручение о проведении необходимых работ до декабря 2011 года.
И.В.Лебедева обратилась с жалобой на работу налоговой инспекции по Ставропольскому району города Тольятти. Заявительница на протяжении 9 лет получает налоговые уведомления о необходимости внесения уплаты налога на недвижимость, которая была ею ранее продана. Договор купли – продажи оформлен в регистрационной палате, неоднократно предоставлялся в налоговые органы. Однако представители налоговой инспекции ежегодно направляют в суд исковые требования к заявительнице, вместо того, что обновить свою базу данных. Действия работников налоговых органов причиняют заявительнице моральные страдания. В 1998 году у заявительницы погиб сын, однако работники налоговой инспекции ежегодно присылают на её адрес требования по уплате налога на недвижимость на его имя, хотя свидетельство о смерти также неоднократно предоставлялось в налоговые органы.
По итогам рассмотрения данного обращения руководство Управления Федеральной налоговой службы по Самарской области принесли свои извинения и внесли изменения в базу данных.
Приёмной Президента России в Самарской области поручено взять вопросы на контроль и проинформировать полномочного представителя Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе Григория Рапоту о результатах их рассмотрения.