С выездом на место были рассмотрены коллективные жалобы жителей посёлка по поводу затянувшегося капитального ремонта зданий Соловецкой общеобразовательной школы и детского сада, здания ясельной группы детского сада, филиала Соловецкой участковой больницы, а также необоснованной, по мнению заявителей, передачи туристско-информационному центру «Соловки» здания местного Дома культуры. Были осмотрены также помещения почты, Дома культуры, в которых вследствие срыва сроков ремонта общеобразовательной школы вынуждены заниматься учащиеся старших и младших классов.
На встрече с жителями рассмотрены вопросы реализации в посёлке права граждан на общее и дошкольное образование, на оказание квалифицированной медицинской помощи. В ходе встречи большое внимание было уделено обеспечению филиала участковой больницы современным рентгеновским оборудованием, увеличению численности сотрудников полиции, капитальному ремонту жилых домов, устранению последствий аварии – разлива дизельного топлива.
Для многих граждан были актуальными вопросы обеспечения ветеранов и учителей дровами, а для одного из ветеранов Великой Отечественной войны – жильём.
Предметно обсуждались вопросы работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления.
В работе мобильной приёмной Президента приняли участие: помощник полномочного представителя Президента в Северо-Западном федеральном округе Евгений Макаров, главный федеральный инспектор в Архангельской области Алексей Ермаков, исполняющая обязанности начальника Управления Генеральной прокуратуры Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе Нелли Солнышкина, прокурор Архангельской области Владимир Бакун, заместитель губернатора Архангельской области по социальным вопросам Надежда Макарова, министр здравоохранения и социального развития области Лариса Меньшикова, министр образования, науки и культуры области Илья Иванкин, глава Приморского муниципального района Юрий Сердюк, глава муниципального образования «Сельское поселение «Соловецкое» Алексей Ефипов.