Мобильная приёмная Президента под руководством советника Президента Сергея Ушакова провела в среду, 21 сентября 2011 года, в Краснодаре приём граждан; в частности, обращались жители города и края с просьбами решить их жилищные и бытовые проблемы.
С выездом на места были рассмотрены несколько обращений заявителей. В частности, жалоба жительницы поселка Новомихайловский Туапсинского района на бездействие должностных лиц органов местного самоуправления по вопросу проведения берегоукрепления и очистки русла реки Нечепсухо.
Также была рассмотрена жалобы жительницы другого села района – села Шаумян, которая обратила внимание сотрудников мобильной приёмной на бездействие органов местного самоуправления по строительству автомобильного моста через реку Елизаветинка. По словам заявительницы, при подъёме воды в реке автомобили скорой помощи и МЧС не могут проехать в село.
В режиме видео-конференц-связи было рассмотрено обращение жительницы города Сочи, которая ходатайствовала о расселении дома 21 по улице Инжирной. Как подчеркнула заявительница, данный дом признан аварийным и дальнейшее проживание в нем представляет опасность для жильцов.
Также в ходе работы мобильной приёмной на личном приеме были рассмотрены и другие обращения граждан. В частности, просьбы об устройстве детской площадки между домами 193 и 195 по улице Сормовской в Краснодаре, а также сооружении подземных либо наземных пешеходных переходов на участке федеральной трассы М-4 от посёлка Джубга до посёлка Новомихайловский в целях обеспечения безопасности дорожного движения.
Кроме того, житель города Краснодара обратил внимание сотрудников мобильной приёмной на отсутствие мест в дошкольных образовательных учреждениях города и просил предоставить место своему ребёнку.
Житель станицы Калужская Северского района, являющийся сиротой, обратился к С.К.Ушакову с жалобой на бездействие органов опеки Краснодарского края по обеспечению его жилым помещением.
В ходе работы мобильной приёмной было также рассмотрено и письменное обращение жителя города Сочи, инвалида I группы, с жалобой на бездействие органов здравоохранения Краснодарского края по обеспечению его протезом нижней конечности.
В работе мобильной приёмной приняли участие:
Илья Владимирович Пономарёв – заместитель Министра регионального развития Российской Федерации;
Григорий Григорьевич Лекарев – директор Департамента по делам инвалидов Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации;
Игорь Георгиевич Астахов – начальник Управления эксплуатации и сохранности автомобильных дорог Федерального дорожного агентства;
Наталья Ивановна Дьякова – исполняющая обязанности начальника управления ГУ «Краснодарское региональное отделение фонда социального страхования Российской Федерации»;
Джамбулат Хизирович Хатуов – первый заместитель главы администрации (губернатора) Краснодарского края;
Владимир Михайлович Колесников – первый заместитель руководителя департамента жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края;
Сергей Евгеньевич Капустин – первый заместитель руководителя департамента по вопросам гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и водных отношений Краснодарского края;
Александр Александрович Емельянов – первый заместитель руководителя управления автомобильных дорог Краснодарского края;
Татьяна Юрьевна Синюгина – первый заместитель руководителя департамента образования и науки Краснодарского края;
Герман Владимирович Бауэр – первый заместитель руководителя департамента семейной политики Краснодарского края;
Павел Викторович Петриченко – заместитель начальника ФКУ «Управление федеральных автомобильных дорог по Краснодарскому краю»
Игорь Александрович Бабаев – первый заместитель прокурора Краснодарского края;
Владимир Лазаревич Евланов – глава муниципального образования город Краснодар;
Виктор Петрович Филонов – первый заместитель главы города Сочи;
Андрей Анатольевич Алексеенко – исполняющий обязанности главы муниципального образования Туапсинский район;
Адам Шахметович Джарим – глава муниципального образования Северский район.