В целях обеспечения эффективности работы с обращениями граждан и принятия оперативных мер, в том числе – прокурорского реагирования, в состав мобильной приёмной Президента кроме сотрудников Администрации Президента был включён прокурор Республики Коми Владимир Поневежский.
В ходе работы мобильной приёмной Президента рассмотрены поступившие в адрес Главы государства обращения шести жителей муниципального образования городского округа «Сыктывкар», содержавшие жалобы на бездействие руководителей и иных должностных лиц органов местного самоуправления. Факты, изложенные в обращениях, подтвердились.
1. Анатолий Васильевич Попов обратился с жалобой на отсутствие единой информационно-справочной службы в городе Сыктывкаре и возникающих проблемах получения информации о работе городских служб в выходные и праздничные дни.
Главе Республики Коми дано поручение рассмотреть вопрос о создании единой информационно-справочной службы в Сыктывкаре для повышения уровня осведомлённости населения о работе органов государственной власти и местного самоуправления, медицинских и социальных служб и доложить Президенту о выполнении до 1 декабря 2012 года.
2. Нина Ефимовна Мерзликина обратилась с жалобой в связи с неисполнением решения суда от 12 октября 2009 года о предоставлении квартиры.
Главе Республики Коми поручено оказать содействие заявительнице в восстановлении её законных прав на получение квартиры и доложить Президенту о выполнении до 1 ноября 2012 года.
3. Надежда Владимировна Макарова обратилась к Президенту в связи с непредоставлением её матери, участнице Великой Отечественной войны, жилой площади.
По итогам рассмотрения жалобы Главе Республики Коми дано поручение оказать содействие заявительнице в решении данного вопроса и доложить Президенту о выполнении в срок до 1 мая 2012 года.
4. Андрей Николаевич Марков обратился с жалобой по поводу отсутствия возможности получения достоверной информации о порядке приёма в детские сады, постановке на очередь и её продвижении, а также об имеющихся, по его мнению, фактах злоупотреблений должностных лиц, выделяющих путёвки в дошкольные учреждения.
Главе Республики Коми поручено принять меры по организации общедоступной системы электронной очерёдности при поступлении в детские дошкольные общеобразовательные учреждения, рассмотреть вопрос о возможном возвращении зданий бывших детских садов, переданных коммерческим структурам, в систему дошкольного образования Республики Коми и доложить Президенту о выполнении в срок до 1 декабря 2011 года.
5. Анастасия Геннадьевна Приймак обратилась с жалобой по поводу задержки оформления документов на квартиру, предоставленную её семье по программе улучшения жилищных условий. В ходе проверки были установлены злоупотребления при предоставлении данной квартиры должностными лицами муниципального образования городского округа «Сыктывкар».
По итогам рассмотрения жалобы Главе Республики Коми дано поручение разобраться в сложившейся ситуации, проработать решение вопроса заявительницы с учётом необходимости сохранения жилплощади для данной многодетной семьи или выплаты полной компенсации за расходы, связанные с проведением ремонта квартиры, и доложить Президенту о выполнении в срок до 1 декабря 2011 года.
6. Пётр Иванович Сметанин обратился с жалобой по поводу бездействия управляющей компании, не принимающей мер для ремонта крыши.
Главе Республики Коми поручено обеспечить принятие мер по обращению заявителя и доложить Президенту о выполнении в срок до 1 октября 2011 года.
Кроме того, Министру внутренних дел по Республике Коми и прокурору Республики Коми даны поручения о проведении проверки по фактам злоупотреблений должностных лиц, выявленным в ходе работы мобильной приёмной Президента. Главе муниципального образования городского округа «Сыктывкар» рекомендовано рассмотреть вопрос о соответствии ряда должностных лиц администрации муниципального образования городского округа «Сыктывкар» занимаемым должностям.
Одновременно с выездом в село Корткерос проведена проверка исполнения поручения о содействии в выделении социальной выплаты на приобретение квартиры заявительнице, данного заместителем полномочного представителя Президента в Северо-Западном федеральном округе Александром Нестеровым по итогам личного приёма по поручению Президента, проведённого 27 апреля 2011 года.